Am făcut o comandă pe GearBest cu expedierea prin poșta olandeză (PostNL / Netherlands Post)

E mai simplu să dai cu presupusul, dar pentru a informa corect trebuie să experimentezi tu însuți. Pentru a vă putea răspunde corect la întrebările referitoare la cât durează transportul din China în România a produselor comandate pe GearBest prin poșta olandeză (PostNL / Netherlands Post), dar și ce taxe sunt aplicate în această situație, am plasat o comandă optând pentru acest tip de livrare.

Am comandat produse ieftine, ca să nu-mi pară foarte în cazul în care nu ajung întregi (deși într-un fel mi-aș dori să ajungă deteriorate), de mici dimensiuni pentru a primi un colet asemănător celui utilizat la trimiterea telefoanelor.

Transportul prin Netherlands Post m-a costat 0.15$, iar pentru codul de urmărire, că-mi place să știu unde se află coletul, am plătit 1,99$. Când am comandat telefonul am primit și niște puncte de fidelitate (GB Points), din care mi-a fost permis să folosesc un maximum de 336, ceea ce a redus cu 6,72$ costul final al comenzii.

Spuneam mai sus că mi-aș dori ca produsele să ajungă deteriorate. Nu e din cauză că-mi plac problemele, ci din curiozitatea de a afla cum gestionează GearBest o astfel de situație.

Am citit tot felul de chestii despre ei, și bune și rele, și e normal să existe de ambele fiindcă e un magazin care vinde mult în toată lumea. eMag, că n-are rost să mergem mai departe, e cel mai bun exemplu de retail cu clientelă din ambele tabere, dar asta nu vrea să spună că nu e un magazin serios și că riscați comandând produse de la ei.

În plus, mai am și garanția procesatorului de plăți, a PayPal. În caz că sunt probleme și nu le pot rezolva amiabil cu GearBest, voi cere PayPal să-mi returneze banii. Apropo de PayPal, când vine vorba de comenzi în China, unii invocă norocul. Nu, chiar nu e vorba de noroc! Cu PayPal comanzi sau nu, punct! Dacă magazinul de unde vrei să cumperi nu îți oferă posibilitatea să plătești prin PayPal, ar trebui să-ți dea de bănuit și să renunți la comandă!

Dacă îți oferă această posibilitate însă tu, din comoditate sau alte motive mai mult sau mai puțin divine, preferi să plătești direct cu cardul, nu ești ghinionist, ești doar naiv!

În fine, de îndată ce primesc produsele comandate promit să revin cu o postare în care să vă povestesc despre experiența avută, dacă a fost necesar să plătesc ceva în plus (TVA, taxe vamale, taxă de magazinaj, etc.). După cum ați văzut, n-am cerut livrarea acasă, ci Post Restant, iar asta deoarece știu că poștașul vine cu aviz și dacă n-ai mutația acolo unde ai cerut să-ți fie expediat coletul (eu n-am), s-ar putea să nu ți-l dea cei de la Poșta Română.

Actualizare în 06.12.2015: Am ridicat de la OP coletul din China. Aveți toate detaliile aici.

220 Comentarii

  1. Am comandat divetse de la Gearbest, insa nu imi pleca coletul. Dupa cateva mesaje am aflat ca se poate livra in Ro cu Dhl (2,5 €)? Ati mai patit asa?

  2. Atentie la comenzile prin DHL , daca pentru acel produs trebuie platita vama e mai complicat sau mai costisitor , pentru a plati personal vama trebuie facut un cont EORI parca ii spune la vama , nu e deloc simplu , pentru a il crea a trebuit sa dau cateva telefoane , in cazul in care vrei sa iti plateasca DHL-ul vama pentru acel colet percep o taxa care e undeva la 100 RON + taxa vamala .

    1. Am comandat de la Gearbest in valoare de 168$ din care 161,40$ produsele, 2,43 transportul si 4,23 asigurarea.
      au fost puse prin DHL, insa în trei colete diferite in zile diferite, cu awb-uri diferite. Cum procedez cu vama si DHL, cand vor ajunge in tara aceste colete?
      O sa incerc sa imi fac si un cont EROI, dar am ceva batai de cam am un windows 10.
      Locuiesc in Ilfov Nord aproape de Otopeni.
      Multumesc anticipat!

  3. Am comandat de la Gearbest in valoare de 168$ din care 161,40$ produsele, 2,43 transportul si 4,23 asigurarea.
    au fost puse prin DHL, insa în trei colete diferite in zile diferite, cu awb-uri diferite. Cum procedez cu vama si DHL, cand vor ajunge in tara aceste colete?
    O sa incerc sa imi fac si un cont EROI, dar am ceva batai de cam am un windows 10.
    Locuiesc in Ilfov Nord aproape de Otopeni.
    Multumesc anticipat!

  4. trebuie facut cu Internet explorer din cate stiu , dar mai erau ceva amanunte pe care nu mi le amintesc , ti-ai complicat viata cu DHL , o sa te convingi

  5. incearca si everbuying pe viitor, din cate am vazut sunt sunt mai bune preturile, nu fac reclama sunt doar un cumparator .

  6. la Gearbest
    Plata comenzii prin Paypal 168$ cu 4,4 asigurare si 2,7 $ transport. Comanda au impartit-o in doua colete cu Awb-uri separate la zile diferite.
    Le-am cerut factura si surpriza: o factura cu 50$ iar alta cu 9$.
    Daca ei cer extras de cont sau plata prin paypal, sau print screen de pe Gearbest nu bate cu factura trimisa.

    DHL plateste datoria vamala in numele dvs., urmand ca dvs. sa platiti direct catre DHL

    varianta2
    Informatii privind obtinerea EORI gasiti pe site-ul http://www.customs.r…stoms/eori.aspx
    Vama va poate solicita documente suplimentare in functie de continutul coletului.
    Pentru orice alte informatii puteţi contacta Departamentul de Relaţii cu Clienţii la numarul de telefon
    021 206 7 120 / 021 222 1 777.
    Va multumim,
    Echipa DHL Express
    In aceasta varianta, va rugam sa ne furnizati:
    1. Dovada de plata a marfii si a transportului la extern.
    (Paypal, western union, extras de cont, aliexpress sau un
    . print screen dupa site-ul de achizitie cu valoarea produsului)
    2. Traducerea facturii corecte + conditia de livrare
    mentionata pe factura si valoarea transportului.
    3. Declaratia din atasament semnata.
    4. Acordul “PoA PF” pentru plata comisionului DHL
    semnat.

    Ce intelegeti prin factura corecta?
    Conditia de livrare?

    1. Daca inainte aparea traducerea facturii
      acum apare traducerea facturii corecte

  7. Salut,

    Eu am cumparat mai multe lucruri de la GearBest de-a lungul timpului dar acum m-am lovit pentru prima data de o problema de garantie si chinezii refuza sa o repare pe costul lor.
    Am cumparat un smartband de 22 de dolari care a mers cca. 4 zile apoi a murit senzorul de pasi. A ramas doar un ceas care masoara, discutabil, pulsul si tensiunea.
    Chinezii imi propun acum fie sa-mi dea 6 dolari si sa tin ceasul, fie sa-mi trimita unul nou, dar sa le mai dau 14 dolari.

    Asa ca, atentie, garantia nu exista in realitate!

  8. Buna, vreau sa comand un briceag de pe gearbest si arata ca se poate livra in romania dar cand vreau sa o comand imi apare asta „We are very sorry, no shipping method is suitable for your order. If it contains batteries, e-cig products, or items over 100cm length, please un-select them, then view available shipping options. (1 Second)”.

  9. Salut! Ma poate lamuri si pe mine cineva ce trebuie sa fac la pasul:
    „traducerea facturii corecte + conditia de livrare mentionata pe factura si valoarea transportului”

    1. Eu n-am tradus nimic, niciodată, ci le-am trimis, ca atare, factura emisă de magazin ori paypal, în engleză. Nu au fost probleme.

  10. De.a lungul timpului am cumparat diferite nimicuri de la gearbest daca chiar si numai din amuzament insa de fiecare data a venit postasul la usa cu avizul sau coletul daca era mai mic.un magazin corect.fara plati ascunse.vama.tva.alte cacaturi…

    1. Vama nu e impusă de către magazin. Dacă vameșului i se pare coletul de o valoare mai mare decât cea declarată, vei plăti taxe vamale în caz că nu poți dovedi contrariul.

  11. Salutare, am si eu o intrebare. Am comandat de pe fasttech un produs prin Registered Air Mail PostNL, stiu ca dureaza vreo 2-3 saptamani fiind trimis din china ( la shipping arata 12 days in transit ) DAR, de vreo 5 zile de cand am dat comanda, la tracking imi arata ” The item is lodged to airport warehouse in originating country „. Intrebarea mea e, nu trebuia sa paraseasca deja tara respectiva, sau e vreo problema daca apare cu ” lodged to airport warehouse in originating country ” ?
    2017-07-20 20:20 The item is lodged to airport warehouse in originating country
    2017-07-20 08:55 The item is ready for shipment
    2017-07-19 03:51 The item is pre-advised

    1. *LE: Am zis 5 zile ca m-am luat dupa ce arata pe site-ul lui fasttech unde arata shipped din data de 17, my bad dar intrebarea ramane aceasi.

  12. Am si eu o problema daca ma puteri sfatui cum sa procedez ca sa dau de colet sau se recuperez bani daca nu primesc coletul
    Am facut o comanda pe cu cardul,prima greseala.
    Nu am platit asigurarea a doua greseala
    Am optat pentru posta belgiana traking number lvs1376360001288474
    sosit in tara de destinatie pe 18-08-2017 a treia greseala
    Am facut mai multe sesizari la relatii clienti ,la una am primit un raspuns dezamagitor
    Ca nupot urmari coletul pentru ca traking number ne este conform standardelor
    internationale cu care lucreaza posta romana
    Am incercat la telefoanele 0219393,0213162496,0213162483,care eu cred ca sunt de pe alt tarm alta lume,ca nu raspunde nimeni!!!!
    Cum as putea sa aflu unde s-a oprit coletu
    Va multumesc anticipat pentru sfaturi

  13. Am si eu o problema, am comandat de acolo in telefon, si am ales sa fie transportat gratuit, dar au trecut trei luni de atunci. O alta problema e ca, daca caut coletul pe 17TRACK, imi apare ca e in Tranzit.
    Nu stiu ce sa fac. Aveti vreo idee?

    1. Contacteaza magazinul pentru mai multe detalii, fiind normal sa aibe in vedere locatia curenta a coletului.
      Nu se actualizeaza mereu statusul comenzii pe site-urile de tracking, eu patind la fel cu produsele comandate pe Aliexpress.com .
      Mare minune sa nu stea ratacit la noi in tara de ceva timp…

    2. Am facut asta, mi au spus ca nu mai gasesc coletul. Si mi ramburseaza jumatate din bani. Insa nu sunt de acord. Am platit ceva banuti pe colet, si nu mi comvine.

  14. Daca ai platit cu paypal nu mai sta pe ganduri si fa sesizare ca nu ai primit coletul si astfel poti sa recuperezi suma integral.

  15. Am comandat multe lucruri de pe Gearbest dar acum am o problema cu un colet.Pe data de 16.11 a intrat in tara dar in data de 23.11 imi arata Expedierea trimiterii in strainatate (Export).Daca a intampinat cineva aceasta problema astept un sfat.Am contactat Posta Romana si nu stiu nimic.Aici puteti vedea un prinscreen cu trackingul coletului: https://prnt.sc/hfskb8

    1. Buna Florin,

      Sunt intr-o situatie similara, am ales Netherlands Post ca metoda de livrare.
      Ce metoda ai ales tu?

      Coletul imi apare ca fiind ajuns in tara. Stie cineva care ar fi urmatorul pas? Netherlands Post livreaza la adresa indicata in comanda sau catre Posta Romana?

      Multumesc!

  16. LA fel si eu am ales Netherlands Post.Astazi mi-a aparut ca este la BSI Bucuresti.Parca in ultimul timp se misca foarte greu Posta Romana.Dupa ce iti apare ca a ajuns in tara trebuie sa astepti cam 12 zile(in cazul meu) pana ce track number-ul este inregistrat de Posta Romana.

    1. Am si eu un colet ca voi NL si nu a ajuns am dat comanda pe 28 oct 2017 si imi zice ca este intrat in tara pe data 08 -11-2017 dar posta romana nu stie nimic . Ma poate ajuta cineva ? Mai am sanse ca primesc coletul ?

  17. Păi niciunul nu spuneți nimic concret despre Netherlands Post, vă ia statul român taxe TVA și vamale, sau nu, pentru lucruri cu valoarea declarată de peste 12$ ??? Toată lumea o dă tot înainte, că a comandat cu PostaNL !!!

  18. salut am facut o comanda de pe gearbest vreau sa stiu ce inseamna „Confirm Receipt” dupa 24 ore de la comanda trebuie sa apas pe el sau dupa ce primesc coletul ?

  19. Salut am si eu nevoie de un sfat , in august am platit prin pay pal pentru un telefon , la Gearbest ,care nu a ajuns nici pana acum am avut ceva discutii cu ei in care promiteau ca in doua trei zile imi returneaza banii ceea ce nu sa intamplat ,am deschis caz in paypal contra lor ,nici de aici nici un rezultat , ce ma sfatuiesti sa fac ca sa imi pot recupera banii? Aug 19, 2017 09:50:54 AMOrder number: WW1708190950547464

  20. Am si eu o comanda la gearbest prin NL dar nu a ajuns nici astazi din 28 oct am dat comamda . Daca ma poate ajuta cineva

    1. frate si eu am de pe acelasi site, si a venit de fiecare data in termen 28 zile. Acum am comandat din nou pe 30 .12 2017.. procesat in china pe 03.01. 2018 , ajuns in Olanda pe 12.01. 2018 pe 14 .01 2018. ajuns in Romania , deci China-Olanda-Romania 11 zile , si….au trecut 14 zile si nimic… ca nu l-am primit, dar nici nu mai am nici o informatie despre colet Posta romana….pauza nimic.

  21. salut cel mai bine e sa dati comanda prin dhl cel mai sigur si mult mai rapid eu am primit de la gearbest un smartwatch in 3 zile ma jur doar ca am platit 18 euro in plus dar se merita depinde ce iti comanzi. nu mai dati comanda prin posta sa a ajunga intrun an ca pierdeti timp si chiar bani se poate intampla ca cei din alte tari la posta sa uite de voi.

  22. Buna am fc o comanda de pe gearbest Order number: W1803220935290497Shipping method: Netherlands Post surface mail.este prima comanda de USD 42.85. poate sa vina direct la posta sau la posta vamala taxe multumesc

  23. Salut!
    Am comandat si eu o drona in vlaoare de 100 $ si un pic o astept ded 5 luni ar fi sanse sa mai ajunga sau imi recuperez bani am comandat prin PAYPAL.
    Cei drept ca am comandat intr o perioadat destul de aglomerata cu sarbatoarea lor de 11.11 Blackfriday, Craciunu.
    Multumesc!

  24. Buna ziua,
    Am facut o comanda la un smartphone in 2017 septembrie si inca nu-mi a sosit telefonul! Am vorbit cu cei de la gearbest si ei mi-au zis ca promblema e in Romania nu la ei!
    Care este solutia? Ce sa fac?
    Multumesc!

  25. Coletele prin PostNL de pe aliexpress NU ajung acasa. Am incercat varianta aceeasta la multe magazine. Anjung la posta vamala.

Lasă un răspuns

*